Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng Internet băng rộng và Truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam.
Chỉ bằng vài thao tác, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất, mọi lúc mọi nơi, 24/7.
Hi FPT 5.0 – Chạm liền tay, Hỗ trợ ngay
Ứng dụng chăm sóc khách hàng FPT Internet băng rộng và Truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam. Chỉ bằng vài thao tác, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất, mọi lúc mọi nơi, 24/7.
⇒ Link tải: Dành cho IOS
⇒ Link tải: Dành cho Android
Những tính năng có trên ứng dụng Hi FPT
Đổi mật khẩu Wifi qua ứng dụng Hi FPT
Việc thay đổi mật khẩu wifi FPT chưa bao giờ là dễ dàng đến vậy trên FPT.
Quản lý thiết bị
Trang bị các thông tin và tính năng điều khiển các modem mới nhất của FPT Telecom. Không những thể, trên HI FPT quý khách còn quản lý được box Truyền hình với nhiều tính năng hấp dẫn như giám sát trẻ em, giới hạn thời gian sử dụng.
Hi FPT cung cấp tiện ích quản lý thời gian sử dụng wifi và lịch định kỳ khởi động lại modem của quý khách. Không những làm tăng tuổi thọ của thiết bị mà còn giới hạn được số giờ sử dụng khi nhà có trẻ nhỏ.
Đặc biệt, Hi FPT còn được tích hợp thêm chức năng điều khiển và quản lý nội dung xem trên box truyền hình FPT, giúp quý khách thao tác nhanh chóng trong việc khóa bất cứ nội dung không phù hợp đối với trẻ em.
Cùng với nhiều tiện ích khác đi kèm để tương tác nội dung với thiết bị như kiểm tra tốc độ mạng, đặt lịch nhắc nhở chương trình yêu thích.
Yêu cầu hỗ trợ
Với HI FPT, bạn có thể dễ dàng đặt lịch, yêu cầu sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên khi xảy ra sự cố mạng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.
Tương tác nhanh chóng với nhà cung cấp FPT Telecom khi gặp vấn đề dịch vụ, đặt lịch sửa chữa tại nhà, đồng thời tiếp thu ý kiến và phản hồi trực tiếp của khách hàng với chức năng đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi được hỗ trợ.
Thanh toán cước trực tuyến
Thanh toán cước trực tuyến dễ dàng trên Hi FPT.
Với đa dạng hình thức hỗ trợ thanh toán, đảm bảo tiết kiệm thời gian cho người sử dụng gồm:
- Thanh toán tự động cước Internet và Truyền hình FPT bằng thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế Visa/ Mastercard/ JCB/ American Express.
- Thanh toán trực tuyến thông thường, bằng thẻ nội địa và thẻ quốc tế của các ngân hàng phát hành tại Việt Nam.
Đặc biệt hơn với chức năng thanh toán trực tuyến kèm Số hóa thẻ đem lại trải nghiệm nhanh, chính xác.
Đăng nhập trải nghiệm sử dụng Hi FPT thật dễ dàng
Quý khách có thể đăng nhập và trải nghiệm sử dụng Hi FPT với nhiều phương thức đa dạng như số điện thoại, tài khoản mạng xã hội Facebook…
Sự hài lòng của Quý khách chính là động lực để FPT Telecom cho ra mắt phiên bản Hi FPT 5.0.
